Nuestra empresa Preguntas Frecuentes
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¿Cómo puedo realizar transferencias bancarias con NERITOPAY ?

Las transferencias bancarias, te permite enviar dinero a una clabe o tarjeta de débito o crédito.
  1. Para acceder a él, es necesario ir a la sección de Favoritos.
  2. Es la tercera opción titulada "Traspaso a cuenta bancaria"
  3. Cuando acceda, aparecerá una pantalla donde le pedirán que ingrese la cantidad a transferir, cuenta destino, concepto y una referencia.
  4. Una vez llenado los datos anteriores, le da clic a "Siguiente". Luego, se le mostrará un detalle previo de la operación.
  5. Sera necesario confirmar el detalle para continuar con su operación, una vez confirmado, es solo cuestión de segundos para ver el estado de la transacción realizada.

¿Cómo puedo dar de alta una cuenta bancaria con NERITOPAY ?

Mis cuentas, permite ver todas las cuentas registradas para el proceso de transferencias.
  1. Para acceder a él, es necesario ir a la sección de "Más opciones" la cual esta debajo de "Favoritos".
  2. Es la segunda opción titulada "Mis cuentas"
  3. Al acceder, le solicitara que llene los campos de Clabe o tarjeta de débito o crédito, el banco que pertenece la cuenta y un alias para la cuenta
  4. Una vez llenado los datos anteriores, le da clic a "Siguiente". Solos era cuestión de segundos en validar la cuenta, y listo ya se habrá agregado la cuenta.

¿Cómo puedo recargar saldo en mi cuenta con NERITOPAY ?

La recarga de saldo es para aumentar el saldo a tu cuenta.
  1. Para acceder a él, es necesario ir a la sección de "Favoritos".
  2. Es la segunda opción titulada "Recarga de saldo"
  3. Una vez llenado los datos anteriores, le da clic a "Recargar". Luego, se le mostrará un detalle previo de la operación.
  4. Sera necesario confirmar el detalle para continuar con su operación, una vez confirmado es solo cuestión de segundos para ver reflejado su nueva recarga de salgo a su balance actual.

¿Qué es la transferencia de fondos?

El envío de dinero te permite transferirles dinero a tus contactos de NERITOPAY
  1. Para acceder a él, es necesario ir a la sección de "Favoritos".
  2. Es la primera opción titulada "Envío de dinero a otro cliente"
  3. Al acceder, aparecerá una pantalla donde le pedirán que ingrese la cantidad a transferir, el contacto destino y un concepto.
  4. Una vez llenado los datos anteriores, le da clic a "Siguiente". Luego, se le mostrará un detalle previo de la operación.
  5. Sera necesario confirmar el detalle para continuar con su operación, una vez confirmado, es solo cuestión de segundos para ver el estado de la transacción realizada.

¿Qué son las acciones QR?

Las acciones QR son funciones que le permitirán realizar leer QR, retirar efectivo, depositar efectivo y pagar en comercios afiliados. En esta sección cuenta con tres compartimentos: Leer QR, Mi QR y acciones en tienda

Leer QR

Permite a usted leer un qr de un comerciante para realizar una transacción como cobros en la tienda, deposito, retiros y transferencias.
  1. Para acceder a él, seleccione la opción de qr la cual se encuentra en parte inferior de la pantalla, el segundo icono del menú
  2. Después, mostrará tres opciones. En nuestro caso seleccionaremos la primera opción "Leer qr".
  3. Le solicitará permisos del uso de su cámara trasera. Cuando sean aceptados podra leer el qr generado por el comercio o por un usuario de NERITOPAY
  4. Una vez leído el qr generado por un comercio de Nerito app o por un usuario de NERITOPAY, comenzara el proceso de completado. Le pedirá que confirme la transacción que se encuentra realizando
  5. Si todo se encuentra en lo correcto, se continuará con la transacción y en cuestión de segundos usted podrá ver su transacción exitosa

Mi QR

Mi QR permite que otras personas le puedan realizar transferencias directamente, solo necesita leer su QR y en breve iniciará el proceso de transferencia.
  1. Para acceder ahí, seleccione la opción de Mi QR, la cual se encuentra en parte inferior de la pantalla, el segundo icono del menú
  2. Después, mostrará tres opciones. En nuestro caso seleccionaremos la segunda opción "Mi QR".
  3. Solo será cuestión que otro usuario de NERITOPAY escanee "Mi QR" para iniciar el proceso de transferencia de fondos a mi cuenta

Tienda

Las acciones en tienda le permitirán realizar pagos, retiros y depósitos en comercios afiliados

Pago en comercios afiliados

  1. Para realizar pagos en comercios afiliados, seleccione la opción de qr, la cual se encuentra en parte inferior de la pantalla, el segundo icono del menú
  2. Después, mostrará tres opciones. En nuestro caso seleccionaremos la tercera opción "Tienda"
  3. Se habilitará una barra que tendrá las opciones de pago, depósito y retiro. Favor de seleccionar la opción de pago
  4. Una vez ingresado la cantidad a pagar y dar clic en el botón de "Pagar", en cuestión de segundos nos generara un QR, el cual se debe de mostrar al encargado del comercio afiliada para su debido proceso.
  5. Cuando el encargado del comercio afiliado escanee el código que usted le proporcionó, se visualizara el detalle de la transacción.
  6. El cargado del comercio afiliado debe revisar que todo se encuentre en orden, si ese es el caso, el encargado confirmara el detalle de la transacción. Y listo, solo será cuestión de segundos para tener un pago exitoso

Retiro de efectivo en comercios afiliados

  1. Para realizar retiros en comercios afiliados, seleccione la opción de qr, la cual se encuentra en parte inferior de la pantalla, el segundo icono del menú
  2. Después, mostrará tres opciones. En nuestro caso seleccionaremos la tercera opción "Tienda"
  3. Se habilitará una barra que tendrá las opciones de pago, depósito y retiro. Favor de seleccionar la opción de retiro
  4. Una vez ingresado la cantidad a retirar y dar clic en el botón de "Retirar", en cuestión de segundos nos generara un QR, el cual se debe de mostrar al encargado del comercio afiliada para su debido proceso.
  5. Cuando el encargado del comercio afiliado escanee el código que usted le proporcionó, se visualizara el detalle de la transacción.
  6. El cargado del comercio afiliado debe revisar que todo se encuentre en orden, si ese es el caso, el encargado confirmara el detalle de la transacción. Y listo, solo será cuestión de segundos para tener un retiro de efectivo exitoso

Depósito de efectivo en comercios afiliados

  1. Para realizar depósitos en comercios afiliados, seleccione la opción de qr, la cual se encuentra en parte inferior de la pantalla, el segundo icono del menú
  2. Después, mostrará tres opciones. En nuestro caso seleccionaremos la tercera opción "Tienda"
  3. Se habilitará una barra que tendrá las opciones de pago, depósito y retiro. Favor de seleccionar la opción de depósito
  4. Una vez ingresado la cantidad a depositar y dar clic en el botón de "Depositar", en cuestión de segundos nos generara un QR, el cual se debe de mostrar al encargado del comercio afiliada para su debido proceso.
  5. Cuando el encargado del comercio afiliado escanee el código que usted le proporcionó, se visualizara el detalle de la transacción.
  6. El cargado del comercio afiliado debe revisar que todo se encuentre en orden, si ese es el caso, el encargado confirmara el detalle de la transacción. Y listo, solo será cuestión de segundos para tener un depósito de efectivo exitoso